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 Bonjour,

Suite à une déménagement, j'ai du résilier mon abonnement ORANGE. J'ai donc bien restituer l'ensemble de l'équipement depuis plus de 3 mois.
A ce jour, j'attends toujours la restitution de mon dépot de garanti.
Quelle est la conduite à tenir  et le délai pour être  remboursé ?

Je vous remercie pour votre réponse rapide.

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bonsoir @Valygar

vous pouvez fait une réclamation ICI

ou contacter le service client au 3900 ou encore le echat à partir de huit heure du matin ICI vous cliquez sur echat, une fenêtre s'ouvre, vous rentrez vos infos, nom tel etc.. et en une ou deux minutes et  vous avezun conseiller en ligne.

vous pouvez aussi attendre le passage d'un webconseiller qui prendra en charge la demande.

j'espère que cela aidera

bonne soirée

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Bonjour @Valygar 

Afin de vous venir en aide à propos de votre caution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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Merci Philippe,

Je vous ai envoyé les élements en message privé.
Je vous remercie pour votre réactivité.

Bien cordialement,