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Restitution de Livebox ?

miz_ic
contributeur
782  

Restitution de Livebox ?

Bonjour. 

Etant sous une offre Open depuis pas mal de temps, je me retrouve à payer la location de 3€ sur une Livebox qui m'appartient (achetée il y a quelques années).
Impossible d'obtenir reparation avec le service client, j'en ai profité pour résilier cette offre.
J'ai recu le courier demandant la restitution de mon materiel.

 

Je suis allé en boutique, rendre mon décodeur TV (qui appartenait bien à Orange) mais ma Livebox, evidement ils n'ont pas voulut la récupérer puisqu'elle m'appartient et n'est pas louée.

 

Je me questionne aujourdhui, si j'ai du payer les derniers mois pour la location d'une livebox qui n'existe pas. Orange ne risque pas de me réclamer le retour d'une livebox ?

 

Cordialement.

1 RÉPONSE 1
Bernard
ancien webconseiller
ancien webconseiller
739  

Re : Restitution de Livebox ?

miz_ic bonjour,



Je vous propose mon apport.

En me transmettant vos coordonnées (nom, adresse, téléphone, compte internet) par message privé, j'accède à votre dossier, et l'analyse.



Cordialement.

B.Bernj

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