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Bonjour, j'ai résilié et comme indiqué par la personne au téléphone lors de ela résiliation j'ai dépose mes équipements en magasin pour les rendre. Ils m'ont fait des bons de retour, cependant orange m'znvoit un courrier pour rendre le matériel sans quoi je dois payer des frais. Comment faire pour qu'ils prennent en compte le matériel qu'ils ont eux même récupérer..?
Merci de votre aide

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Bonjour,
Moi à votre place je fairais opposition à tout les prélèvement à venir. Ensuite vous attendez leur réaction.

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Merci du conseil mais c'est quand même aberrant...
J'ai les papiers de restitution qu'ils m'ont fait, donc c'est enregistré chez eux... Bref, j'ai bien fait de partir )

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Y a pas de gens de orange sur le forum?