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Retour équipement

Snoha
contributeur
497  

Retour équipement

Bonjour,  j'ai résilié mon contrat internet début juin et je dois évidemment rendre mes équipements. Le problème est que je suis actuellement à l'étranger pour 3 mois (retour prévu en Septembre) et je n'ai eu par mail le bon de restitution qu'après mon départ.  Maintenant, je reçois un mail de mise en demeure avec risque de pénalités à payer. Que faire? Je n'arrive pas à joindre le service Orange.  Merci

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
482  

Re: Retour équipement

Bonjour @Snoha 

 

insiste en disant réclamation

Depuis l'étranger, le service client d'Orange est disponible au + 33 9 69 39 39 00 (prix d'un appel vers la France Métropolitaine)

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
OlivierE_
Webconseiller
Webconseiller
440  

Re : Retour équipement

Bonjour @Snoha,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté. 😊

Afin d'y voir plus clair de mon coté, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente je vous souhaite une belle après-midi. 
Olivier

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
424  

Re: Re : Retour équipement

re @Snoha 

 

le webconseiller te propose son aide,profite en il pourra t'en dire plus


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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