internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, je viens de recevoir ce mail d'Orange :

Je souhaite retourner la box, car je dispose d'une autre box. Est-il possible de la retourner gracieusement via un point relais, car l'agence la plus proche est à plus de 50 km de mon domicile ? Merci

[#2]

bonjour @coupdepouce 

de quelle livebox tu possèdes et obtenue comment ?

cdt

[#3]

En espérant que la copie de l'email sera acceptée cette fois-ci...

[#4]

La noire, en location comme la copie de mail (en attente d'acceptation) devrait le montrer.

[#5]

re @coupdepouce 

tu dis que tu en possèdes une autre ou l'as tu eue ?

[#6]

Je possède la même... bref, je ne souhaite pas payer une location et souhaite la renvoyer. Le personnel Orange peut-il m'envoyer un bon de renvoi du matériel ? Merci

[#7]

re @coupdepouce 

du fait que orange ne vend pas de livebox mème si tu la retourne si tu es toujours connecté tu auras les 3€ de location au risque aussi de te retrouver sans internet

cdt

[#8]

Euh, c'est une blague j'espère parce qu'en ce cas, je prendrai un autre fournisseur. Toujours dans l'attente d'une personne d'Orange pour résoudre ce problème rapidement. Cordialement

[#9]

re @coupdepouce 

voir ce que dit le webconseiller

https://communaute.orange.fr/t5/Livebox-5/augmentation-de-3-sur-ma-facture/m-p/2601033

[#10]

Bonjour @coupdepouce,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian