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Bonjour,en effet suite à résiliation et courrier de retour d'Orange pour restitution matériel en bonne et dú forme,il apparaît que le code à scanner est illisible et donc retour refusé par le service compétent e chronopost.
Alors peut on faire un retour en boutique,ce qui serait la moindre des choses et bien plus pratique ou alors demander un nouveau bon e-chronopost.
Ps : pas la peine d'essayer le 3900 car celui ci vous balade 34min avec sa musique pourrie pour sois disant 9 min d,attente pour un potentiel espoir qu'un guignol décroche enfin de tombouktou ou Ouagadougou mais en vain..
Cordialement.

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bonsoir @ddheu

tu peux tenter ta chance en boutique,mais beaucoup ne prennent plus les retours,sinon attendre à partir de demain le passage d'un webconseiller

bonne soirée

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Merci de ton aide..

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Et si en plus même la # web masteration # ne répond pas,je ne sais pas qu'elles mots d'oiseaux il faut employer pour être entendu,comme certains font...
Cordialement

[#5 · Accepted solution]

@ddheu  bonjour

Si vous souhaitez de l'aide concernant votre bon de restitution, merci de nous envoyer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.

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Bonjour.
C'est fait retour matériel effectué en boutique Orange,
C'est tellement plus simple comme ça
Enfin c fait