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Bonjour

j'ai souhaité la modification de mon forfait Livebox play vers Open Zen 2 Go

je me suis retracté pour cette offre , et j'ai retourné la carte SIM et le coupon de rétractation.

en fait :

je souhaiterais passer vers un forfait Sosh Mobile 20go + internet !

avec conservation du N° fixe et migration d'un Mobile de Free vers Sosh een gardant le N° 06.

qu'en est il ? comment faire tout ça !

faut attendre surement que ma rétractation soit active sur mon espace clinet ?

cordialement

Patrick *******  05.**.**.**.**

N° compte : 1********* (déclaré résilié ce jour suite à ma 1ere demande ! )

commande 3******

[EDIT: Merci @patnat de ne pas afficher de données personnelles en public].

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Attends, effectivement, que la résiliation soit effective.
Avec Sosh, tout se passe en ligne, consulte leur site et procède au changement d'offre. Si tu rencontres des difficultés ou que tu as des questions, contacte Sosh par e-Chat.

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Merci pour tout ! impec !

bonne journée