internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

J'aimerais avoir une idée sur une facturation de France TV de 0,99 Euro.

Je constate que j'ai en "Hors Forfait", une ribambelle de transactions avec le libellé "France Television Interactivité Antenne France TV" à 0,99 centimes d'euros.

Est ce le fait d'avoir été voir un replay sur le site de France TV ?

Merci d'avance

[#2]

Bonjour @Duplex14 

CC du forum :

Nous sommes partenaire d'Orange et utilisons sa solution de paiement Internet +.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment depuis le site web : http://gestion-abonnement.mmcinfo.fr/info/desabonnement.

Si vous rencontrez un problème vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante: sav@mmcinfo.fr.

Précaution :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

[#3]

salut @Duplex14 

non, le replay sur le décodeur est gratuit

je penche plutôt pour des clics malencontreux et d'abonnements facturés souscris à l'insu de ton plein gré

pour commencer, désactives les services Internet+, contact+ et SMS+ :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Puis tu supprimes les abonnements :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

si tu penses que le site agit de manière frauduleuse, tu peux faire un signalement ici :
https://www.surmafacture.fr/

[edit] grilled par @jyjo29 

[#4]

j'ai bien essayé de me désabonner, c'est impossible à faire comme vous le décrivez. on me répons que je suis inconnue de leur société.

[#5]

@natacha17 

@fredolerouge 

Et en passant par votre espace client → offre et options → offres → vos abonnements mutimédias ?

[#6]

re @natacha17 

@jyjo29 

qui "on" ?

tu as fait quoi ?

[#7]

C'est fait j'attends une réponse.

[#8]

À partir de l'intitulé dans la facturation je suis allée sur le site en question on m'a répondu que mon numéro de téléphone n'est pas connu

[#9]

C'est manifestement une ********

[Edit : merci @natacha17  de respecter les Règles d'Usage du forum]

[#10]

@natacha17  Bonsoir,

Etes-vous parvenue à retirer cet abonnement que vous vouliez résilier ?

Maryline