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Bonjour @Boy04 

on va attendre un retour du webconseiller qui suit ton dossier suite à ton message

cdt

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Bonjour @Boy04, j'ai le plaisir de vous répondre et je vous présente mes excuses pour ces nombreuses gênes.

Notre service réclamation vous a demandé de nous faire parvenir par courrier postal la facture d'installation reçu par SFR pour justifier votre réclamation fait par courrier courant décembre.
Avez-vous eu connaissance de cela ?

Dans l'attente de votre réponse,

Mathilde

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Bonjour @Boy04 

as tu envoyé la facture par courrier ?

cdt

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Bonsoir,

j'ai envoyé toutes mes factures SFR d'Octobre à Fevrier dans mon dernier courrier recommandé adressé au service recours consommateur d'Orange

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Bonjour @Boy04 

on va attendre un retour du webconseiller qui suit ton dossier suite à ton message

Bonne journée