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Après 5 rendez vous où j’ai attendu ½ journée chaque fois, depuis le 12 décembre je n’ai toujours pas de connections de ma ligne téléphonique. Ceci alors que le maison que j’ai réhabilité avait déjà le téléphone et que les poteaux téléphoniques font le tour de ma propriété. C’est vraiment charmant de perdre son temps, sans même que le technicien ne téléphone. Bilan : toujours pas d’internet! Sogetrel qui me propose ces rendez vous qu’il ne tient pas est vraiment nullissime, orange devrait changer de prestataire et en prendre qui ont envie de travailler.

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@Jldugard 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @Jldugard 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin d'après-midi.

Jean Christophe

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bonsoir @Jldugard 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt