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[#1]

Bonjour à tous,

Je vous informe que l'incident est toujours en cours de correction.

Je vous rassure, une régularisation automatique sera effectuée dans les meilleurs délais.

Elle se fera sur votre suivi conso ou bien via un avoir sur l'une de vos prochaines factures.

Vous en serez informé par SMS.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Bonne journée,

Manon_S

[#2]

Bonjour,j'ai eu ma facture et pas de probleme , pas de surfacturation . Mais  quand même ; ORANGE des  petits soucis comme ça c'est desageable pour le  client ,j'hésitais à  me servir de cette fonction .

[#3]

bonjour

pareil pour moi  la surfacturation n'a pas été prise en compte  

mais d'accord avec clo72    c'est des désagrèments dont on se passerait