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Bonjour,

J'ai acheté un téléphone nu pour l'offrir (on ne me l'a pas allumé en boutique) du coup j'aimerais savoir si il était possible de le remplacer car il ne s'allume pas du tout.

Merci à vous.

SN

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Bonsoir @Leodon93

D'apres moi, oui vous pouvez aller le remplacer en boutique Orange si vous l'avez récemment acheté.  N'oubliez pas l'emballage d'origine et les accesoires fournis.

Tenez nous informé !

Bonne journée !

[#3 · Accepted solution]

Bonjour,

Rien du tout refus de me rembourser ou de me l'échanger et service désagréable pour la satisfaction client on repassera ...

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Bonjour @Leodon93,

Le SAV d'un mobile acheté nu en boutique s'effectue via le Chat comme indiqué sur cette page : SAV Mobile Orange

Sabrina Webconseillère