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Bonjour,
J’ai souscrit depuis peu à une offre fibre.
Lors de mon appel, la télé conseillère m’avait indiqué que l’abonnement était de 46€ moins une réduction fixe tous les mois de 9€.
En regardant ma facture , je le rends compte que c’est seulement pour un an .
Sentiment très désagréable d’avoir l’impression de s’être « fait avoir ».
Vous remerciant par avance de votre réponse

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bonjour @Jalb 

Oui les promos en tant que nouveaux client sont sur un engagement de 12mois.

Faudra envisagé de changer de crêmerie au bout des 12mois si vous ne voulez pas payer plein tarif, ou bien vous serez satisfait du service est accepterez de  rester au tarif  encien client.

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Bonjour @Jalb 

Vous ne vous êtes pas fait avoir vous avez mal lu !