internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

je suis M. **************, un technicien fibre devait venir aujourd’hui installer la fibre, il m’a téléphoné en me disant j’arrive et il n’est jamais venu….

alors qu’il était tenu de venir entre 10h et midi, a midi, il dit qu’il arrive et a 14h, toujours personne et son numéro était sur repondeur et je reçois un sms comme quoi c’était moi qui étais absent…

comment je fais pour pas avoir des frais supplémentaires 
EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#2]

Bonjour @GhostBlues93 

demain appel au 3900 pour en savoir plus

pas d'inquiétude tu n'auras pas de frais en plus

cdt

[#3]

Bonjour @GhostBlues93, 

Je suis navrée pour ce désagrément.

Afin que je puisse vous apporter mon aide et consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer votre adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client, par message privé via ce lien :  

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Maeva

[#4]

Rendez-vous le 9/02/22 avec un technicien SCOPELEC sous traitant d’orange. J’ai pris ma journée exprès au final personne aucun message dans la journée rien sachant que une journée avant il mon appeller pour bien confirmer. Du coup j’attend toujours le lendemain pour une réponse d’orange ou scopelec toujours rien le re lendemain j’ai résilier orange. C’est pas orange les client donc désoler je vais voir ailleurs 

[#5]

Bonjour @Johnwood 

merci de ton retour malheureusement négatif

Bon week-end malgré tout

[#6]

Merci 👍