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Posté le
11-07-2017
18h03
355  
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Technicien non venu
Logement neuf emménage le 26/06/2017. On m'informe pas autre opérateur qu'Orange et que technicien ne viendra qu'à compter du 8/07/2017 suite changement d'offre résiliation des numeros portable et demande portabilite de la ligne fixe. Malgré l'attente du 08/07/2017 pas de. EWS hors j'avais renseigne pas l'espace client les nouveaux numeros de portable. Appel service client. La informé que je serais recontacter ce lundi. Comme pas d'information je me déplace en boutique où je communique à nouveau le nouveau portable. Toujours aucune nouvelle !!!!! Je ne vous cache pas que le monopole d'orange sur le bâti neuf aurait dû être une opportunité pour conquérir de nouveaux clients. À ce jours je pleurs pour récupérer de l'Internet. J'ai l'impression d'être un client pris en otage.c'est une honte!!!!!
1 RÉPONSE 1
Posté le
13-07-2017
15h51
317  
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Re : Technicien non venu
Bonjour @Edelrieu,
Afin de prendre en charge votre dossier et demander au service technique de vous rappeler dans la demi-journée, merci de nous communiquer, en message privé, vos coordonnées personnelles (nom, adresse et numéro de téléphone).
Cordialement.
Abikédia_
Conseiller Spécialiste Commercial
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