bonsoir , je viens de lire des messages peu encourageant au sujet des Kadéos ,
ayant souscrit à une offre Open le 26.12.2014 proposant la valeur de 60€ de Kadéos
qui devaient être reçu avant Noël , je m'aperçois que bien d'autres clients ont dût s'armer de patience!
mon suivi de remboursement indique que mon dossier est validé au 17/12/2014 avec remise en cours...
mais c'est très vague surtout une fois que l'on a lu tous les problèmes de reception qui perdurent depuis plusieurs
mois , je ne comprends pas qu'Orange se cantonne à faire des offres de remboursement par le biais de Kadéos
si ce moyen ne respecte pas les délais proposés en publicité !!! le plus simple et le plus sérieux serait de rembourser le client par virement bancaire comme lors d'un remboursement de caution de décodeur par exemple,
en effet rien que par le non respect des délais , c'est une publicité mensongère !!!! on est en permanence floué!!!
mais je vais positiver et me dire que des améliorations auront été apportées et que je recevrai trés vite mes Kadéos ! mais au cas où , si quelqu'un peut m'indiquer le numéro de téléphone chez Orange du service qui traite
réellement ce problème , je vous remercie d'avance,
cordialement , Chipie
