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Bonjour cela fait depuis novembre 2020 oui vous lisez bien  2020 que j ai fait la demande d installation de la fibre.  Après  11 rendez vous encore un ce  jour le technicien est venu constater comme les autres que le tuyau côté rue était bouché et qu'il ne pouvait rien faire j ai donc contacté le 3900 même discours à  chaque fois ils n y peuvent rien j ai voulu demander un geste commercial rien à y faire vu que je n ai pas la fibre.  Que faire.? Je précise qu à chaque fois j ai du prendre une demie journée de congé. A chaque fois l intervention ne dure pas plus de 15 minutes. 

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Bonjour @Chris1303 

il faut insister au 3900 pour intervention du génie civil

cdt

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Bonjour @Chris1303,

Je vous présente mes excuses pour cette situation et comprends votre lassitude.

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer, en message privé, votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné ?

Je reste à votre disposition.
Patricia