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Bonjour ,

Encore merci pour avoir réglée le problème, j'attendais la nouvelle facture pour être sur

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Bonjour Grandalf,

Je vous en prie ! Merci pour votre retour !

Bonne journée,

Gabrielle.

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Bonjour Madame,

Je viens de recevoir ma facture internet pour le mois de mai 2014, et cette erreur n'est toujours pas régularisée.

Savez-vous quand elle le sera ?

Merci beaucoup par avance,

Agnès Zobel

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Bonjour PENEL0PE ,

Pouvez vous me communiquer votre compte internet à 9 chiffres afin que je puisse accéder  à votre dossier .

Bonne journée 

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Le numéro est : 203839745

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Bonjour,

J'espère que la résolution de l'erreur matérielle sur ma facture internet de mars 2014 (mon numéro de dossier vous a été communiqué dans un précédent message) ne pose pas de difficultés.

Serait-ce le cas ?

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Sur la facture d'avril, je m'aperçois d'une erreur : je n'ai jamais donner mon accord pour avoir PASS JEUX VIDEO

Donc veuillez faire le nécessaire pour supprimer cette option et me rembourser les 13.49 €.

      Et surtout que cela ne se renouvelle pas.             merci d'avance