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Bonjour,

Lorsque je veux accèder a mon cloud inter fixe via mon mobile, je ne vois aucun de mes fichiers. J'ai essayé de me connecter avec mes identifiants   xxxxx@orange.fr, et a chaque fois  on me dit que l'indentifiant ou mot de passe sont incorrecte. Pourtant mes deux contrat sont associé.

Merci de vos réponses.

[#2]

Bonsoir @Mac15106

As-tu fait l'association des comptes depuis plus de 24H ?

Si ton mobile est connecté via le réseau mobile Orange, même si les comptes sont associés, il est préférable de t'identifier avec l'adresse du mobile 06..........@orange.fr (ou 07).

Si ton mobile est connecté via le WiFi de la Livebox, l'identification doit fonctionner indifféremment avec l'adresse mail Internet et l'adresse mail mobile

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Bonjour Mac15106,

Votre problème est-il toujours d'actualité?

Je reste à votre écoute.