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Bonjour,

Je suivais de loin ce sujet et je viens de lire un truc surprenant.

Après un rapide callcul, j'ai transferé mon mobile chez Orange (vous passe les détails, j'y gagnais en cumulant VDSL + Mobile). 

Et là, je viens à l'instant de recevoir une annexe à mon contrat.

Lisez bien !!! 

INTERNET : Accès internet illimité au domicile, sous réserve d'utilisation d'une Livebox OU d'un modem compatible.

Y'a eu un changement ? Du coup on n'est plus obligé de louer la Livebox ?

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Bonjour,

Concrètement, en l'état actuel des choses (Novembre 2016) il est strictement impossible de bénéficier du VDSL2 sans louer une LiveBox ... !!!

Le ridicule est bien qu'il suffit de payer la location d'une LiveBox ET de la conserver précieusement dans son carton d'emballage ... pour que, ô miracle, la bande passante puisse passer de 20 à 30 Mbit/s ...

Si, chez Orange, dans un éventuel groupe de travail ou une sous-commission analysant les requêtes clients, le sujet VDSL2 venait à se présenter ... il faut souhaiter que le bon sens ... l'emporterait ... !!!

A quand le VDSL2 ouvert à ceux qui sont déjà équipés ... et qui n'ont pas besoin de LiveBox ???

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Bonjour James,

Il me semble, d'après mon contrat que lesCGv ont changé, car ils parlent de Livebox OU modem compatible, alors qu'avant y'avait juste écrit sous réserve de posséder une Livebox compatible.

Là où je m'interroge c'est sur votre remarque concernant la synchro passant de 20 à 30 Mbit/s. Vous avez fait le test ? Pourriez vous me donner le gain obtenu, avec quel modem ? Upload compris ?

Merci par avance

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Dans les dernières conditions générales des offres livebox, on trouve toujours écrit le fameux « avec livebox compatible » http://boutique.orange.fr/doc/contrat4783.pdf

Je suppose que dans ton contrat VDSL, ils reprennent l'ancien blabla du contrat ADSL. On est chez Orange, il ne faut pas attendre constance et professionnalisme hein (pas plus chez les autres :smileylol.

As-tu essayé de contacter le service client pour savoir si tu pouvais rendre ta livebox et continuer à bénéficier du VDSL2 ?

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Non, pas encore contacté car pour le moment je pèse le pour et le contre le fait de passer par un autre modem, notamment en termes de services (VOIP, TV par sateliite).

Si le gain en débit est tel que j'ai pu lire alors oui, je le ferai mais pour le moment, "j'observe".

J'étais juste surpris de cet annexe le "OU modem compatible" soit aussi clair.

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Bonjour,

Pour simplement partager mon expérience ...

Un service technique à Montrouge m'a contacté pour me dire que je pouvais bénéficier du VDSL2 SANS LiveBox (son message est encore sur mon répondeur...) et qu'il me suffisait de contacter le service commercial ... car une note avait été ajouté à mon fichier Client.

Le service commercial, quant à lui, a catégoriquement refusé ... car leur procédure indique qu'il faut obligatoirement louer la LiveBox ...

Chez Orange, quand le bras droit fait quelque chose ... le bras gauche en fait une autre ...

Manifestement, il faut attendre ... et attendre ... qu'un esprit "éclairé" ...veuille bien régler cette question ... qui, de toute évidence, est un manque de coordination ... entre la technique et le commercial ... !!!

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Je te rejoins ! ! !

Pourquoi la direction commerciale agit de la sorte ! ! !

Car techniquement , cela fonctionne mieux , pour ceux , qui veulent exploiter parfaitement leur connexion ! J'ai un modem routeur Netgear D7800 , qui me fait pleinement profiter de ma ligne  ! Ma livebox est rangée dans son carton . 

A bientot ! ! !

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@vax4 Vous avez mesuré beaucoup d'écart ? De quel ordre ?

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Bonjour @James006,

Nous sommes désolés pour cette confusion. 

Pour bénéficier de l'offre en VDSL2, Vous devez détenir une Livebox Play ou Livebox 4.A ce jour, ces équipements sont uniquement proposés en location. L'activation de la livraison du VDSL est déclenchée par l'installation de la Livebox compatible. Tant que celle-ci n'est pas connectée, la livraison des services n'est  pas effectuée. 

Vous trouverez toutes les explications nécessaires au VDSL2 :

Trois conditions nécessaires pour être éligible au VDSL2

Cordialement.

Abikédia_

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@abikedia_ Alors l'annexe à mon contrat mobile est fausse ??

"sous réserve d'utilisation d'une Livebox OU d'un modem compatible". C'est pourtant clair, et en contradiction avec votre lien vers les conditions nécessaires. D'ailleurs, ces conditions sont nécessaires pour être "éligibile", pas pour "utiliser".

Que l'activation nécessite la Livebox Play ou 4, admettons. Mais du coup, d'après cette annexe, je peux rendre ma LB une fois l'activation faite.

Ah puis aussi donner les paramètres SIP pour la VOIP... comme vos concurrents...