le conseiller qui devait m'appeler entre 14h et 15h ce mercredi, (j'ai loupé une activité pour lui parler !) n'a pas daigné m'appeler . A 15h15 j'ai appelé le 3900, et j'ai eu en ligne une personne très aimable,compétente, qui a tout de suite compris le problème et a pris ma demande en compte . j'ai eu confirmation de l'annulation pas sms, alors que j'étais encore en ligne avec la conseillère annulation . Il n'y a pas de frais, il y a donc certaines conseillères Orange qui vous menacent d'avoir à payer la rétractation car elles veulent garder leur prime ! Orange a voulu lancer une offensive vente agressive et forcée, mais ce n'est pas ainsi qu'on traite ses clients . La Fibre, est sans doute l'avenir, à condition d'être souterraine, (on a vu dans le Finistère les dégâts causés par la chute d'arbres sur les lignes lors de la tempête Ciaran) et je l'aurai sans doute acceptée sans cette vente forcée . Orange peut remercier ses conseillers force de vente pour la fuite de clients .
