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Bonjour , je n'arrive plus à consulté mes factures anciennes

Une personne serait rentrer chez moi par effraction pour me changer la live box dans quel intérêt je n'en sers rien

Un technicien est venu me rapporter la même live box car l'ancienne de un an était deffectueuse

J'aimerais savoir si sur toute les mêmes lives box quand elle est défectueuse est ce que c'est le même numéro de série à chaque fois ou pas ???? Merci à vous

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Bonjour @ziaka 

Ne mélangez pas 36 sujets dans le même pst.

Les factures : les quelles ?  ancienneté ...

Les boxs en cas de changement gardent les mêmes coordonnées

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Merci beaucoup ils gardent le même numéro de série c'est ça ???

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@ziaka 

Si vous parlez de la clé de sécurité WiFi c'est oui.

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Sur le papier de la facture le numéro de série de l'achat live box est différente sur la live box récemment ??

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Tout appareil a son propre numéro de série.

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@ziaka 

Essayez d'être plus claire.

Le numéro de série est inutile pour vous connecter

Seule compte, si vous vous connecter en Wifi, la clé de 26 caractères

Mais pour éviter de tout reconfigurer Orange garde en mémoire la clé précédente

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Bonjour @jyjo29 

J'avoue que je n'ai rien compris à la demande de @ziaka 

Je ne vois pas ce qu'il/elle cherche, en fait

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Bonjour @Kaleigh 

Un mélange de mot : numéro d'identification / clé WiFi

peut - être aussi une incompréhension pour la mise en route d'une nouvelle box

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sur la clé wifi j'ai que 8 caractère dessus et non pas 26