Je n'en peux plus d'orange et de leurs mensonges. C'est à chaque déménagement pareil. Deux mois et 20 appels pour faire avancer sa connexion. il faut se prostituer pour avoir internet.
voici la réponse que j'ai suite à une demande de connexion fibre depuis début aout 2020 et le passage d'un technicien :
"Votre commande nécessite des travaux incombant à l'opérateur réseau. Nos services techniques vont vous recontacter pour vous confirmer une nouvelle date de RDV si nécessaire. Nous sommes désolés de ce contretemps."
activation "prévue" le 02/10/2020.
on nous raconte n'importe quoi, j'ai demandé où je devais résilié, on m 'a répondu qu'on pouvait le faire tout de suite par téléphone.... client depuis 10 ans voila comment on nous répond. les clients particuliers ne sont rien, tout le monde s'en fout et nous sommes l'objet des petites querelles et petits accords merdiques entre opérateurs et installateurs. Comme ils ont quand même honte de ces agissements, ils préfèrent raconter que c'est un problème technique, je le sais de source sure.
Moi j'arrête de discuter et je vais résilier et faire prendre en otage chez un autre opérateur, au moins ça changera de musique d'attente.
RN
