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Je n'ai pas eu d'internet ni de ligne fixe pendant 15 jours à cause du non entretien des lignes par orange. Aujourd'hui, je reçois ma facture intégrale alors qu'orange n'a pas honoré sa prestation pendant la moitié du mois. Suis-je pris pour un **bip** ou pas?

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@Ju29

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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C'est déjà fait! mais j'attends toujours....

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@Ju29

si pas satisfait

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9