internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, quelle est la procédure afin d'annuler une commande fibre (droit de rétractation) et annuler également la venue du technicien ? Merci par avance

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @MsieurDams

depuis votre espace client

https://assistance.orange.fr/article/offres-internet-comment-proceder-a-une-retractation_48397

[#3]

Bonjour @MsieurDams,

Afin de vous apporter mon aide et vous proposer un RDV téléphonique avec notre cellule annulation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sylvie

[#4]

Bonjour @MsieurDams,
N'hésitez pas à revenir vers nous lorsque vous serez disponible.
En attendant de vous retrouver je vous souhaite une bonne journée,
Florence