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bonjour, 

au bout de combien de temps se fait le calcul de prorata apres un changement de orange vers sosh. car j'ai payé l'intégralité du mois de décembre mais parti chez sosh le 16/12 et aucun remboursement, 1 mois et demi apres et 0 nouvelles!

cordialement,

je vous remercie 

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Bonjour @Timesi 

en principe tu reçois une facture de clôture avec la régularisation à date de facturation habituelle

cdt

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rien reçu, merci je vais conatcter l'asssistance 

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Bonjour @Timesi 

tiens nous au courant de la suite

cdt

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Bonjour @Timesi,

Afin de vous apporter mon aide pour la facturation de votre forfait suite à votre changement d'offre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une bonne journée.

Safia

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Bonjour @Timesi 

sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu de réponse à notre précédent message.

N'hésitez pas à revenir vers nous + tard si vous avez toujours besoin d'aide, nous restons à votre écoute.

Bonne soirée 🌆

Magali

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Bonjour @Timesi 

apparemment tu n'as pas envoyé tes coordonnées en privé au webconseiller si tu veux toujours de l'aide il faut le faire

Bonne soirée