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bonjour , suite a une résiliation de mon contrat internet depuis le 15 avril 2014 ,j'aurais voulu avoir des nouvelles sur le remboursement de ma caution de 49euros (sois disant 10 jours apres la restitution du materiel) que je n'est toujours pas recu.

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Bonjour,

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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Bonjour norway82,

Je peux consulter votre dossier si vous le désirez. Dans ce cas, je vous prie de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale) ainsi que votre ancien n° de ligne et le numéro du colis et/ou du bon SAVI en cas de retour en boutique.

Dans l'attente de ces informations, je vous souhaite une bonne journée.

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norway82,

Grâce aux informations communiquées en privé, j'ai pu consulter votre dossier. Je vous ai répondu en détail par MP.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.