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[#1]

Bonjour,

Lors de ma souscription, j'ai du envoyé à Orange un chèque de caution de 400 euros, car j'étais fiché chez SFR. Toutefois, il n'a jamais été question d'un encaissement et ce matin, le chèque de 400 euros a été débité. Je me retrouve donc dans une situation problématique et j'aimerais savoir si le chèque de 400 euros devait être encaissé ou si c'est la personne du service client qui a dit n'importe quoi.

Dans quelles conditions vais-je retrouver mon chèque de 400 euros ?

Est ce de l'argent qu'Orange va me rendre ?

Cordialement

[#2]

salut

a voir avec le service commercial, puisque eux seuls sont capables de te répondre sur ça

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Bonjour,

Ce n'est pas ici, sur un forum de clients, que tu auras une réponse. Appelle le service commerciel d'Orange.

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reponse inutile de votre part

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

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Question inutile sur un forum annimé par des clients comme toi. Ils n'y peuvent rien les pauvres !

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Bonjour,

La question n'est pas inutile puisque des clients pourraient et ont pu se retrouver dans la même situation. Ils pourraient donc m'éclairer sur leur vécu et leurs réponses aideraient les futurs clients visés.

Bonne journée 

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  Ah , il est bien Grincheux aujourdhui , il a perdu sa pelle et sont sceau

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Bonjour (quand même),

En quoi est-ce être grincheux que d'orienter vers la bonne solution ?

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Ah, j'oubliais !

http://fr.wikipedia.org/wiki/Sceau

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[EDIT : Merci de rester courtois].