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bonjour, je voudrais simplement savoir comment changer d'offre internet sans passer par le téléphone avec un conseiller, le faire sur le portail orange.

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Salut

Effectivement, tu peux le faire depuis ton espace client:

http://assistance.orange.fr/changer-d-offre-sur-orange-fr-2653.php

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c'est se que j'avais déjà fait, lorsque je choisi l'offre que je veut ca me dit "faite vous rappeler par un conseiller"... a chaque fois.