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Bonjour voila j'ai changer d offre internet pour me racheter un nouveau mobile et je suis passer de open jet 7go a a open play 8go!! et ils m 'ont que j'allais avoir ma nouvelle offre a partir du 22 aout et je n'ai toujours rien. est ce que quelqu'un peut m'aider! au pire j'appelle demain pour savoir car je ne peux pas acheter mon nouveau tel je suis bloquer! merci a tous pour votre aide 

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Bonsoir, @Fanny89

As tu regardé dans ton suivi de commande..?? regardes si tu n'as pas reçu un mail ou un SMS..??

voir : suivi-commande

Cordialement

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Fanny89 

Si vous souhaitez que je regarde où en est votre commande, merci de me donner vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.

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je vous remercie de m'avoir aider le probleme resolu! il fallait que j'attende aujourdhui pour reinitialiser mon compte et j'ai pu commnder mon nouveau mobile! merci a tous

[#5 · Accepted solution]

Bonjour, @Fanny89

Comtent pour toi que ton problème soit résolu.

N'oublies pas  de marquer ton post comme résolu voir: Lien 

Cordialement.