bonjour!
suite a une panne internet consecutive a un gros orage j e n avais plus internet tel et tv..je tel au 3900 on me dit!!panne reseau??, mes deux voisins de dessus etant chez orange n ont aucun souci!! je leur dit ma box s allume pas donc grillee malgre parafoudre! on me rebascule sur le 1014!! la on me dit on vous envois technicien sans preciser que cest payant (je n ai rien demande!! rdv place) je file vite fait boutique orange test box !grillee!! (box wanadoo !!! avec contrat net plus !) on me change ma box je reinstalle ok tout fonctionne tel tv bref je vais sur mon compte mail d orange suite a mon passage boutique contrat changé!!!! et plus cher sans etre avertie!!!c est ma fille ado qui a fait le changement en boutique on ne lui a rien dit donne aucun document et rien fait signer!!! on lui a seulemtn dit que mon ancienne box etait avec un contrat n existant plus depuis 2010!
cependant on m a "fourbe "un contrat plus cher alors que le livebox zen moins cher aurait etait du meme ordre de prix que l ancien je trouve cela abusif!! d autant plus qu en boutique on lui a bien confirmer que l echange de box n avait pas de repercuttion sur le prix de l abonnement!!!!
donc si rien ne bouge je ferais comme beaucoup..... bbox ou free
