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[#1]

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, mon suivi conso de ma ligne telephonique par internet est indisponible:

message suivant; "Les informations sont indisponibles pour le moment.
Veuillez vous reconnecter ultérieurement."

J'ai changé de navigateur, effacé les caches... sans résultat.

Le service client me revoie ...vers les pages d'assistance sur le net.!!!

Que faire?

[#2]

 Bonjour piapeu,

Avez-vous testé avec un autre navigateur internet ?

Bonne journée.

[#3]

Bonjour,

J'utilise firefox, mais j'ai fait un test avec IE: le problème reste identique.

cordialement

[#4]

Bonsoir piapeu,

Je fais remonter votre problème auprès de notre cellule d'expertise.

Je reviens vers vous dès que j'ai une information.

Bonne soirée.

[#5]

Bonjour piapeu,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée.

Gilles.

[#6]

 Bonjour papieu,

J’ai signalé vos difficultés à la cellule en charge de l’espace client et du suivi conso.

Vous allez recevoir sous 48 heures un mail de prise en charge qui vous permet de contacter l’équipe technique.

Merci de me tenir informée sur ce fil.

Bonne journée.

[#7]

bonjour depuis plusieurs semaines impossible de consulter mon suivi conso teleph par livebox toujour indisponible facture pas a jour

[#8]

Bonjour riton90,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par  message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée.

Gilles.

[#9]

Bonsoir riton90,

Avez-vous testé avec un autre navigateur ? Je vous propose de tester votre navigation sur un site de votre choix. La page s'affiche-t-elle ?

Cordialement.

[#10]

oui aucun probleme meme mon compte  portable fonctionne