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changer d'offre orange

leo44
contributeur occasionnel
848  

changer d'offre orange

J'ai le sevice client au téléphone aujourd'hui et je viens de me faire raccrocher au nez, je lui demandais simplement les tarifs et ça la gonflait... la journée commence bien.

Bref, je suis actuellement sur une offre open mini (internet+tv+tel fixe+mobile) et je voudrais ne plus avoir le mobile mais conserver tout le reste. Un conseiller serait-il disponible ici pour répondre à mes questions sur les tarifs, ce qu'on a le droit ou pas de prendre comme offre (l'autre personne m'a dit que les offres livebox play zen et jet étaient pour les nouveaux abonnés ??)

Est-ce que je dois complètement quitter orange pour ne simplement plus avoir de téléphone mobile ? Je trouve ça assez hallucinant et pas franchement commercial de leur part... enfin j'ai certainement dû louper un truc.

Balises (1)
4 RÉPONSES 4
Calvino
super fan
super fan
840  

Re : changer d'offre orange

Bonjour ,

tu aurais plus facilement des renseignements commerciaux dans une agence .

 

@

leo44
contributeur occasionnel
837  

Re : changer d'offre orange

sans doute, mais je n'ai pas le temps d'aller poireauter 2h dans une agence avec mes 3 mômes...:womantongue:

Calvino
super fan
super fan
817  

Re : changer d'offre orange

Ici c'est un forum d'utilsateurs : on essaie de dépanner ceux qui ont des problèmes , pas de vendre des forfaits !

FrancoisP
ancien webconseiller
ancien webconseiller
792  

Re : changer d'offre orange

Bonjour leo44,


Vous trouverez les conditions de migration de votre offre Open vers un forfait mobile simple dans notre fiche tarifaire (aux pages 84 & 85) : http://boutique.orange.fr/doc/contrat4074.pdf


Bonne journée,

François

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