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[#1]

Bonjour,

j'aimerai savoir comment faire pour résilier un contrat internet, TV, téléphone fixe illimité alors que je ne peux plus avoir accès à mon domicile.

j'ai contacté les services orange qui me disent que je dois résilier par lettre AR ( ce que j'ai fait) mais je ne peux rendre le matériel car mon ex compagnon a changé les serrures et me menace...

Bref, très compliqué !

 Il va falloir que je paie le matériel dixit l'opérateur....

Y a t-il une solution amiable ?

[#2 · Accepted solution]

bonjour vebou

la solution amiable est avec votre compagnon,sinon dépot de main courante au commissariat ou gendarmerie,pour non restitution de matériel vous appartenant,du fait que l'abonnement est à votre nom

bonne soirée

[#3 · Accepted solution]

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@vebou a écrit :

Bonjour,

j'aimerai savoir comment faire pour résilier un contrat internet, TV, téléphone fixe illimité alors que je ne peux plus avoir accès à mon domicile.

j'ai contacté les services orange qui me disent que je dois résilier par lettre AR ( ce que j'ai fait) mais je ne peux rendre le matériel car mon ex compagnon a changé les serrures et me menace...

Bref, très compliqué !

 Il va falloir que je paie le matériel dixit l'opérateur....

Y a t-il une solution amiable ?

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Bonsoir vebou,

il suffit d'un simple appel pour résilier , fini le temps du courrier..... Le conseiller te demandera 2 ou 3 précisions .... 

Tu auras peut-etre plus de chance de récuperer le matos si l'occupant des lieux n'a plus de services....

Cdlt,

[#4]

Merci,

Je vais de ce pas déposer une énième main courante concernant ce môssieur.....Car malheureusement il n'y a aucune solution amiable !