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[#1]

bonjour, 

j'ai recu un mail aujourdhui comme quoi mon abonnement ne serait pas finalisé car les document demandé n'avait pas etait renvoyer, en l'occurance le contrat mais celui-ci ne m'est pas encore parvenu .... 

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir @pouch1

Tu reçois normalement ton contrat en 2 exemplaires par courrier postal (l'un à conserver précieusement et l'autre a signer et à renvoyer à Orange).

Puisque tu ne l'as toujours pas reçu, attends la réponse d'un Webconseiller Orange ou contactes le service clients (du lundi au samedi de 8H à 20H) pour qu'ils te le réenvoient:
-Par Téléphone au 3900,
-Par eChat: https://espaceclientv3.orange.fr/?page=gt-home-page > Offre et Options puis en bas à droite "Contact". (Sur fond jaune)

Vérifies au préalable avec le conseiller que c'est la bonne adresse postal.

Bonne soirée.

[#3]

Ok merci pour la réponse.

L'adresse devrait être bonne j'ai déja reçu la carte sim et la livebox.

Je les apellent dés que je peux on verra bien...