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[#1]

Bonjour,

j'ai résilié mon contrat en novembre 2014. Mi-décembre j'ai envoyé mon matériel. Quand est-ce que je peux espérer d'être remboursée (dépôt de garantie) ?

Merci d'avance

Codialement,

Snjezana

[#2]

Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

[#3]

Bonjour @snjezana

Afin de vous venir en aide à propos de la caution du décodeur, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#4]

Merci de votre réponse.

C'est envoyé en mp.

Cordialement

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @snjezana 

Suite à votre demande concernant la caution, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

[#6]

Merci!