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Pourquoi Orange change les dates de prélèvement sans jamais prévenir et ce ,régulièrement ?

Il y a encore 2 mois (fin Aout), je règle une facture pat téléphone, je précise bien que le date de prélèvement doit etre le 7 du mois, mais la je reçois un mail qui me dit que le prélèvement du 28 septembre a été refusé.

Bien sur, cela me vaut des aggios.

Ce n'est la 1ere fois bien sur.. Je ne les compte plus..

Mais la c'est celle de trop..

Qui reçois son salaire le 25 du mois ?

Désolé si comme beaucoup, le 28 mon compte est vide.. c'est pas faute de vous l'avoir dit..

Ajouter à cela que vous êtes les plus cher sur le marché..

A moins d'une offre respectable de votre part et malgré mon abonnement qui date de Wanadoo, je pars.

trop c'est trop..

[#2]

Pas de bonjour non plus @hamagil 

Contrairement à " c'est pas faute de vous l'avoir dit.."

Vous ne nous avez rien dit!

Vous êtes sur un forum de clients et non chez Orange.

Pour vos soucis ===> 3900

" je pars " si vous voulez ...ce n'est pas notre problème.

[#3]

excusez moi, je pensais que cette comu était gérée par orange et que des gens de chez eux passaient..

je viens d'avoir le numero, prob reglé.

je ne sais pas depuis quand vous êtes chez orange, mais en plus de 15 ans, cela commence à me saouler les probs.

on verra le geste commercial que concedera Orange pour un client wanadooo.

bonjour et merci