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Bonjour,

JE NE SAIS PLUS A QUEL SAINT ME VOUER !!!!

Après résiliation de mon contrat, pour migration vers une nouvelle offre orange, je me trouve dans l'impossibilité de télécharger les factures du contrat résilié, nous sommes une scte et notre comptable en a besoin, j'ai tout essayé...

HELP HELP HELP !!!!

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Bonjour @Alex2022 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/f...

cdt

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Merci pour votre retour, j'ai déjà essayé, malheureusement malgré toutes les informations demandées , N° de contrat, etc, aucun accès impossible, raison donnée infos invalides.....

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re @Alex2022 

demande des duplicatas au 3900 à partir de lundi

cdt

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C'est vraiment sympa d'essayer de me sortir de ce marasme, j'ai également appelé, et il semblerait que je doive faire la demande par courrier, ce qui va durer, si réponse il y a, et de plus c'est payant....Un truc de fou puisque je suis tjs chez orange, et que c'est eux qui on proposé ce changement de contrat, BREF JE CRAQUE !!!

Encore un immense merci pour ce soutien

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re @Alex2022 

à partir de demain,essaie par chat depuis ton espace client

ou prends contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Merci beaucoup

Peut être qu'en voyant mon appel désespéré, il y aura un sursaut de leur part  

Bonne fin de journée

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re @Alex2022 

on va l'espérer à partir de lundi

Bonne fin de journée également

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Bonjour @Alex2022,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Fred