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demande de résiliation internet bas debit

co-co1
contributeur
1 216  

demande de résiliation internet bas debit

bonjour,

je possède actuellement un forfait bas debit illimité fidélité ! celui-ci ne me sert à rien puisque pour ouvrir les pages internet il faut au moins une demi-heure par page ! et de ce fait je continue à régler mes factures pour quelque chose dont je ne me sert pas ! je souhaiterais le résilier, mais avant tout, me serait-il possible de conserver toutes mes adresses e-mail orange ? je n'ai pas envie de tout modifier ! merci de votre réponse

1 RÉPONSE 1
gerard
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 198  

Re : demande de résiliation internet bas debit

Bonjour co-co1,


Afin de conserver les adresses e-mail Orange, il faut ouvrir

un compte sans abonnement "accès libre" supprimer  l'adresse (après avoir sauvegardé messages et contacts avec un logiciel de messagerie ) puis demander un dégrillage au 3900 et  la recrée sur ton accès libre.

Une adresse supprimée est bloquée, pendant 6 mois il est impossible de la recréer, le dégrillage consiste à s'affranchir de ce délai.


Bonne journée,

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