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Bonjour, 

j'ai résilié mon compte au mois de novembre, j'ai renvoyé le box le 13/11/16. Je n'ai toujours pas reçu le remboursement de dépôt garantie de  la box.

je vous donne le référence de l'envoi: 01461549100411.

je suis disponible pour les autres informations supplémentaires.

merci beaucoup votre aide.

cordialement

Mme SIN

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Bonjour @Sin12 

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

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Bonjour @Sin12 

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.