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bonjour,

Orange me facture un deuxième fois l'abonnement Max que je paie déjà via Apple

Je n'ai pourtant pas fait le nécessaire pour l'activer sur Orange pour qu'il ne me soit pas facturé deux fois.

que dois je faire pour qu'il me soit enlevé et remboursé car l'assistant Django ne peut accéder à ma facture.

bien cordialement

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Bonjour @JACKY75 

Je vous recommande d'appeler directement le 3900 pour expliquer la situation avant que la prochaine facture en double passe. Généralement, une demande de remboursement se fait en moyenne en deux semaines. 

Bonne chance. 

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merci beaucoup, j'appelle immédiatement le 3900. bien cordialement