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Bonjour,

voici plusieurs mois que ma sœur attend l'installation de la fibre depuis qu'un technicien est passé chez elle. Depuis elle paye son offre open au tarif fibre mais plus de nouvelle d'orange pour enfin une installation. Cette situation doit cesser et si vous êtes incapable de brancher enfin la fibre revenez au tarif adsl et remboursez les sommes versées en trop .

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Bonjour @Yves71 

Pour info : ici nous sommes des clients !

il existe un service réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...