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bonjour,

J'ai change forfait au mois décembre pour un forfait ligne zen.

ma facture après vérification est bonne bien je préfèrais payer tous les mois que les deux mois.

par conte vous avez facture deux fois l'abonnement vous avez pas d'activé l'ancien facture qui est prélevé sur un autre compte.

Après être acharné j'ai reussi a avoir la facture que je n'aurais pas du payer .

je dois vous téléphone j'aimerais savoir a quelle service je m'adresse ?

merci

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Salut  coky

S'il s'agit d'un abonnement internet, prend contact au 3900

Service facturation

[#3 · Accepted solution]

normalement c'est régle avoir si la prochaine facture que le doublon ne reviennent pas