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[#1]

Le 01/12/2013 à la suite d'une fausse manoeuvre je m'abonne au bouquet anglophone  à 19h58 (date du mail d'orange)

J'annule cette option le 01/12/2103 à 20h19 et à 20h20 ref mail : réf. mail :16901

je reçois aujourd'hui ma facture 

1 bouquet anglophone du 02/12 au 26/12
1 bouquet anglophone du 27/12 au 30/12

pour 4,72€ au total...

Est-ce bien sérieux ????

Il va encore falloir téléphoner, écrire en AR... Faut être sérieux

[#2]

Bonjour Leon7,

Je peux consulter votre facture.

Merci de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse et numéro de téléphone) en message privé.

Cordialement

[#3]

Bonjour Leon7,

N'ayant pas eu de réponse à ma demande de renseignements, je pense que vous  avez obtenu une réponse à votre question.

Je clôture votre post.

N'hésitez pas de revenir sur le Forum en cas de besoin.

Cordialement

[#4]

désolé mais je n'avais pas le temps de régler ce pb

donc j'ai payé pour le bouquet anglophone souscrit le 01/12/2013 à 19h58

par inadvertance

résilié le 01/12/2013 à 20h19

vous m'avez demandé des infos par message privé

ok

comment fait-on?

cordialement