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bonjour

comme beaucoup d'entre vous, je viens de recevoir la facture de résiliation de mon précédent fournisseur d'acces.

Comment dois je faire?

De plus Orange ayant totalement zappé de faire les démarches de résiliation, SFR me facture 1 mensualité supplémentaire d'abonnement. Le servide commercial s'est engagé à le prendre en chage, mias comment?

Finalement je devais avoir les 1er mois d'abonnement gratuit, mais là Orange me facture dès le 1er mois.

Bref, je compte sur vous pour m'aider sur ces problèmes de facturation....

[#2]

Bonjour DSobserver,

Je peux vous envoyer le coupon de l'Offre de Remboursement.

Pouvez vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse et numéro de téléphone) en message privé afin que je puisse consulter votre dossier ?

 Cordialement