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[#1]

Bonjour,

Dernière facture.

Vous m' avez répondu mais je n' ai pas obtenu la réponse que j' attendais.

Il s' agit du: hors forfait.

Je n' ai jamais téléphoné au Sénégal ou ailleurs.

Mes communications sont toujours en France métropolitaine.

Pourquoi cette erreur ?.

Donnez-moi s' il vous plaît l' explication, car je me trouve avec un peu plus de 10£ en plus sur ma facture.

J' espère avoir de plus amples renseignements à ce sujet.

Bonne journée.

                                   L. Ansroul

[#2]

@lila1 bonjour,

Il est dommage que tu ne nous rappelle pas les démarches que tu as déjà fait.

Ça pourrait aider à t'aider.

Ici tu est dans le forum d'entraide mais pas chez Orange..

Mais si cela peut t'aider?

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/une-reclamation

A bientôt

[#3]

Salut à vous

@lila1

Tu avais pris contact par MP, au mois de juillet, comme te le demandait

le webconseiller !!!

http://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Derni%C3%A8res-factures/m-p/602480