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Bonjour,

j'ai fait plusieurs tentatives de demande de remboursement différé des frais que mon ancien opérateur m'a facturés à mon passage vers Orange fin janvier 2017, mais si le remboursement de 5€/mois est bien acté, impossible de faire valider la demande de remboursement des 50€ de frais de résiliation, tous les éléments demandés sont au vert, mais la case "envoyer" ne lance rien du tout. La date limite est au 8 avril, ce qui laisse peu de temps pour une solution alternative.

Quelqu'un aurait une explication, une solution?

merci d'avance

amicalement

yannick

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bonjour @ya64

parfois cela vient du navigateur,éssaie avec un autre

cdt

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Merci,

effectivement la demande est bien passée avec google Chrome, après des échecs systématiques sur firefox. Pourtant la première demande était passée...

Encore merci @melet39, vite répondu, vite résolu!

Amicalement

yannick

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re @ya64

merci du retour

bonne fin de weekend