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Bonjour suite à une facture impayée, j'ai été suspendu sur ma ligne téléphonique et internet.

J'ai réglé par carte bancaire, cela fait 6 jours, je n'ai toujours pas de ligne téléphonique ni internet.

Comment faire, je suis entrepreneur, cela devient très compliqué et embetant ne pas pouvoir être appelé.

Merci d'avance pour votre réponse.

Cordialement sacha

[#2 · Accepted solution]

Salut

En moyenne une ligne sera rétablie une 10zène de jours après régularisation.

Faut espérer l'intervention d'un webconseiller

pour faire avancé la chose.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour,

Contacter le service client, pro ou pas selon votre statut, par tchat :

http://contact.orange.fr/

[#4 · Accepted solution]

Bonjour,

Vous parlez d'une ligne fixe classique ?

Voir ce lien pour la faire rétablir.

Cdt 

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merci beaucoup, je vais patienter encore un peu alors.

Bien cordialement

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Merci, c'est gentil on m'a conseiller d'attendre le 10eme jour, j'attend encore un peu. Lorsque je vais sur mon espace client on me dit que c'est déjà régler, donc un peu de patience....

Bien cordialement

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ma ligne au 01 47 39 32 20 il n'y a plus de tonalité donc je comprend pas pourquoi car j'ai payer par mandat casch mais depuis rien merci de savoir pourquoi ?