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mise à jour de l'adresse d'installation
bonjour ,
ma question s'adresse aux Web-conseillers qui voudront bien prendre la peine de se pencher sur ma question simple en apparence mais tellement compliquée à résoudre ... pour Orange ...
Voila 4 ans , maintenant , que les numérotages des adresses ont été modifiés dans notre village - fait avec les services de la poste et en vue du fibrage , nous avait-on dit - .
Or Orange (Sosh) n'a toujours pas , 4 ans plus tard , modifié l'adresse d'installation - et ne connait toujours pas mon adresse avec son numéro- (vérifié par un test d'élégibilité) .
J'ai modifié l'adresse de facturation - ça c'est permis- , mais je n'ai pas la possibilité de modifier l'adresse d'installation .
Questions :
comment se fait-il que 4 ans plus tard , Orange ne connait toujours pas le nouvel adressage ? alors que les GPS , par exemple, sont à jour depuis belle lurette , et que tous les concurrents FREE SFR BOUYGUES connaissent bien l'adresse 'renumérotée' ... mais pas Orange !!! ici on travaille encore avec l'annuaire papier du siecle dernier ... ??
comment faire ?
qui peut le faire ?
quand cela va-t-il être modifié?
est-ce si difficile de rajouter '107 ' devant mon lieu-dit ??
merci d'avance , pour qui prendra la peine de me répondre .
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Re: mise à jour de l'adresse d'installation
Bonjour @Ancien Membre
on va attendre un webconseiller de passage
cdt
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Re : mise à jour de l'adresse d'installation
Bonjour @Ancien Membre,
Je suis ravie de pouvoir vous renseigner.
Afin de consulter votre dossier et de mieux vous répondre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Je vous souhaite une belle journée.
Eugénie
Conseillère Spécialiste Commercial
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