internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour à tous,

je souhaite changer mon contrat decouverte , en simplement telephone fixe car je ne veux plus d'internet . je possede mon n° depuis 30 ans

questions:

possible ??

en gardant mon n°  ??

comment faire??

merci pour vos reponses

[#2 · Accepted solution]

bonjour @marco128

du fait de l'offre découverte,tu as bien deux factures différentes,donc dans ce cas tu peux garder ton offre fixe voir si tu peux la résilier depuis ton espace client vu que c'est une offre sans engagement

sinon appel au service client ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#3]

Salut @marco128

@melet39  Salut .

Pas vu ta réponse, j'étais entrain de rédiger la mienne .

L'abonnement internet découverte et la ligne fixe ne sont

pas 2 contrats distinct !

En complément : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

Sinon voir avec le service client au 3900

Ou attendre le passage d'un conseiller

[#4]

bonjour @johann

à mon avis,ce sont deux contrats différents,tu ne peux pas souscrire à une offre découverte si tu n'a pas une ligne fixe à 17€ mois,donc en principe 2 contrats et donc 2 numéros de contrats distinct

cdt

[#5]

@melet39

Exact , j'ai la même offre !! suffit largement pour mon débit  :manlol:

[#6 · Accepted solution]

@johann

donc peut résilier offre découverte et garder sa ligne fixe avec son numéro

cdt